Ini adalah awal tahun baru, dan itu berarti ada banyak orang di luar sana memulai resolusi mereka dan meninjau tujuan mereka saat ini untuk tahun 2018. Bagi banyak orang, salah satu tujuan tersebut mungkin adalah untuk menjual bisnis e-commerce mereka-atau bahkan mungkin beberapa dari mereka.
Ini adalah tujuan yang bagus, karena menjual bisnis bisa menghasilkan gaji yang bagus bagi seorang pengusaha.
Setiap bisnis harus dibangun untuk dijual. Apakah Anda menjualnya atau tidak, bisnis Anda akan menjadi lebih efisien hanya dengan membuat perubahan yang diperlukan agar siap dijual. Bisnis Anda memiliki segalanya untuk mendapatkan dan tidak ada ruginya dengan mempersiapkannya untuk calon pembeli.
Mengapa Menjual Bisnis Anda?
Anda mungkin bertanya-tanya, “mengapa ada orang yang memutuskan untuk menjual bisnis mereka?”
Setelah semua ekuitas, waktu, dan pekerjaan keringat yang telah terjadi, bukankah Anda membuang sesuatu yang berharga?
Berikut adalah beberapa alasannya:
- Beberapa orang menjual bisnis sehingga mereka dapat mengumpulkan keuntungan awal 20-40 bulan segera, tanpa risiko operasi bisnis yang berkelanjutan.
- Mereka mungkin menginginkan uang untuk memulai proyek lain (seperti biasanya kasusnya).
- Mungkin mereka ingin membeli beberapa real estat.
- Dalam satu kasus, kami bahkan meminta seseorang datang ke Empire Flippers untuk menjual bisnis mereka untuk mengumpulkan cukup uang agar mereka bisa mengadopsi anak.
Meskipun ada banyak alasan mengapa seseorang bisa menjual, prosesnya memiliki serangkaian langkah standar yang harus diikuti setiap orang.
Dalam posting ini, Anda akan belajar bagaimana mempersiapkan bisnis Anda untuk dijual, selangkah demi selangkah. Pada akhir posting ini, Anda akan memiliki semua yang perlu Anda ketahui untuk mempersiapkan dengan benar dan membuat proses penjualan yang sebenarnya berjalan sangat lancar.
Kapan Waktu yang Tepat untuk Jual?
Pertanyaan terbesar yang perlu Anda tanyakan kepada diri sendiri adalah: “Kapan saya harus benar-benar menjual bisnis e-niaga saya?”
Tanyakan pada diri Anda pertanyaan ini di awal perjalanan Anda dan tetap mengacu kembali pada jawaban Anda saat bisnis Anda berkembang; ini mungkin sesuatu yang berubah seiring tujuan Anda dewasa. Tetapkan tanggal kapan Anda ingin melihat penjualan bisnis Anda, lalu taruh kepala Anda dan mulai bekerja membuat bisnis e-commerce Anda seharga mungkin.
Perlu dicatat bahwa bisnis online dinilai menggunakan rentang geser kelipatan bulanan. Biasanya, kisaran kelipatan yang digunakan adalah 18-36x, meski bisa mencapai 48x, tergantung pada bisnisnya.
Rumus dasar untuk mengevaluasi bisnis Anda terlihat seperti ini:
Rata-rata Pendapatan Bersih Bulanan x Beberapa (18x-48x) = Harga Listing
Tentu saja, ada banyak faktor yang menentukan jenis multiple yang akan Anda dapatkan. Beberapa faktor yang mempengaruhi kelipatan Anda adalah:
- Berapa banyak lalu lintas yang Anda dapatkan
- Jika Anda memiliki daftar email dan ukurannya
- Kehadiran media sosial
- Rata-rata 12 bulan digunakan untuk laba bersih bulanan (umum untuk bisnis musiman)
Faktor terbesar untuk menentukan beberapa adalah berapa lama toko e-commerce Anda ada di sekitar. Jika Anda menjual toko e-commerce yang hanya ada selama enam bulan, banyak kemungkinan Anda akan jauh lebih kecil daripada toko e-niaga yang telah ada selama enam tahun. Bisnis e-commerce yang telah berusia sekitar enam tahun telah menunjukkan umur panjang dan stabilitas. Ini telah bertahan dari ujian waktu, dan semua ketidakpastian yang menyertainya. Karena telah bertahan begitu lama, pembeli memiliki kepercayaan lebih di dalamnya yang bertahan di masa mendatang. Sebaliknya, toko e-commerce yang baru buka enam bulan tidak dapat memberikan tingkat kepercayaan yang sama kepada pembeli potensial.
Satu hal yang kami lakukan untuk membantu penjual membuat perkiraan kasar nilai bisnis e-niaga mereka adalah memberi mereka Alat Penilaian gratis kami, yang akan memberi tahu mereka berapa jenis harga cantuman yang mungkin bisa mereka jual untuk bisnis e-niaga mereka.
Mempersiapkan Bisnis Anda untuk Keluar Besar dari Awal
Langkah pertama dalam mempersiapkan bisnis Anda untuk dijual adalah mendapatkan lalu lintas Anda dicatat dengan alat pelacak yang bagus.
Anda harus memiliki Google Analytics atau Clicky (solusi pihak ketiga namun sangat dihormati) yang terpasang di situs web Anda. Ini mudah, dan dalam kasus Google Analytics, gratis untuk dilakukan. Ini juga akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda karena Anda akan melihat peluang kata kunci yang berbeda dan dari mana lalu lintas Anda berasal, sehingga Anda dapat berfokus pada saluran lalu lintas tersebut secara khusus. Apakah Anda berencana untuk menjual atau tidak, Anda mungkin juga mulai melacak semuanya sejak awal sehingga Anda dapat menunjukkan tren.
Semakin banyak data yang Anda lacak, semakin besar kesempatan Anda untuk bisa menjual bisnis.
Selanjutnya muncul Standard Operating Procedure atau SOPs.
Sekarang, jika Anda adalah satu orang toko, Anda mungkin bertanya-tanya tentang manfaat memiliki ini. Bagaimanapun, Anda melakukan semuanya sendiri. Namun, bahkan jika Anda memiliki nol karyawan, memiliki SOP di tempat membuat bisnis Anda lebih menarik karena memiliki panduan pelatihan siap pakai untuk pemilik baru.
SOP yang baik harus memecah proses dengan sangat teliti sehingga seseorang dengan pengalaman nol dapat membacanya dan cukup mereproduksi hasil yang sama.
Ketika datang ke toko e-niaga, ada tiga area utama yang harus dilihat untuk SOP:
- Seleksi Produk – Bagaimana Anda menemukan produk, pemasok, mendapatkan penawaran dll?
- Riset Kata Kunci – Terutama untuk toko e-commerce yang melakukan SEO, Anda akan ingin membuat daftar strategi pengoptimalan mesin telusur dan bagaimana Anda menerapkannya.
- Sistem Periklanan – Untuk toko e-niaga menggunakan lalu lintas berbayar seperti iklan Facebook, Anda akan menginginkan panduan terperinci tentang bagaimana Anda menyiapkan kampanye Anda, siapa target Anda, mengapa Anda menargetkan mereka dan hal lain yang sesuai dengan strategi lalu lintas berbayar Anda.
SOP ini mungkin berubah seiring waktu, tidak masalah. Intinya adalah Anda dapat menghemat waktu Anda sendiri secara signifikan jika Anda menuliskannya karena Anda benar-benar melakukan pekerjaan itu, karena prosesnya akan menjadi segar dalam pikiran Anda.
Anda akan meninjau ulang SOP lagi tiga bulan sebelum menjual untuk memperbaruinya. Ketika Anda mengunjungi kembali mereka, Anda akan bersyukur Anda memiliki pandangan jauh ke depan untuk menuliskannya semua sejak awal, karena memperbaruinya kemungkinan akan turun hanya dengan mengubah beberapa baris di sana sini, atau mengatur ulang beberapa langkah dalam prosesnya. .
Saat Anda memilih produk Anda dan menyiapkannya untuk dijual di toko Anda, pastikan Anda juga mencari pemasok alternatif.
Setiap produk yang Anda jual idealnya harus memiliki 3+ pemasok yang dapat memasok produk itu untuk Anda. Pemasok alternatif ini harus tercantum dalam SOP yang telah Anda tulis untuk pemilihan produk. Ini membantu membangun kepercayaan pembeli terhadap bisnis Anda, karena pembeli akan memiliki opsi jika pemasok tidak ingin mentransfer perjanjian pasokan.
Apa yang Harus Dilakukan Enam Bulan dari Menjual Bisnis E-Niaga Anda
Anda memiliki yayasan yang kuat sekarang untuk bisnis e-commerce Anda, dan mudah-mudahan telah berjalan dengan lancar. Anda sekarang enam bulan lagi dari tujuan terdaftar saat Anda ingin menjual bisnis Anda. Pada titik ini, hanya ada beberapa hal untuk ditinjau-terutama beberapa pekerjaan rumah tangga.
Melacak Jam Layanan Pelanggan Anda
Pastikan Anda melacak berapa jam yang Anda habiskan untuk menangani layanan pelanggan. Anda dapat menggunakan Time Doctor atau perangkat lunak pelacakan waktu untuk melakukan ini. Cobalah untuk menjadi seakurat mungkin.
Jika Anda menemukan diri Anda menghabiskan 5-10 + jam seminggu untuk menangani panggilan layanan pelanggan dan email, Anda akan ingin melihat ke outsourcing ini secepat mungkin.
Sangat sedikit pembeli yang tertarik untuk membeli bisnis online yang memberi mereka pekerjaan dengan kerja ekstra.
Jika Anda menghabiskan banyak waktu untuk berbicara dengan pelanggan, dan bisnis Anda tidak menghasilkan cukup uang untuk membenarkan layanan pelanggan outsourcing, maka Anda mungkin perlu menekan kembali tanggal yang Anda tetapkan untuk menjual bisnis.
Anda mungkin ingin berfokus untuk meningkatkan keuntungan atau merampingkan efisiensi bisnis sampai pada titik di mana Anda dapat membenarkan perwakilan layanan pelanggan $ 300-500 per bulan yang menangani semua layanan pelanggan Anda untuk Anda.
Jika Anda belum pernah mempekerjakan sebelumnya, itu bisa menjadi situasi yang penuh tekanan. Untungnya, jika Anda mengikuti panduan ini, Anda seharusnya sudah memiliki SOP tertulis yang memecah semua protokol layanan pelanggan Anda, jadi Anda tahu persis apa yang Anda cari.
Tidakkah kamu senang kamu menulisnya sejak awal?
Periksa Duplikat Konten
Kunjungi toko e-niaga Anda dan periksa konten duplikat di situs web.
Anda mungkin memiliki daftar item duplikat (mungkin dari promo yang Anda lakukan), itu perlu dibersihkan. Atau mungkin sesuatu yang funky sedang terjadi dengan struktur URL Anda yang menyebabkan duplikat konten muncul karena Anda kebetulan menggunakan tag yang menggandakan semua hal yang Anda lakukan ke berbagai halaman kategori (beberapa di antaranya mungkin Anda bahkan tidak menyadarinya).
Konten duplikat berpotensi merusak situs web Anda dari perspektif SEO, jadi penting untuk melakukan hal ini secara rutin, untuk memberi toko Anda suntingan terbaik yang ada di peringkat tinggi untuk kata kunci e-commerce yang berharga.
Membersihkan Profil Backlink Anda
Jika situs Anda sangat bergantung pada SEO, ada baiknya Anda melalui profil backlink Anda sekarang dan lagi untuk memastikan semuanya halal. Anda ingin menggunakan sesuatu seperti Google Disavow Tool untuk membersihkan tautan jahat atau tautan yang berisi spam. (Meskipun ini mungkin tidak sepenting dulu, menurut update Penguin yang baru)
Juga, Anda ingin melihat profil Anda untuk melihat apakah ada tautan lama yang mengarah ke Anda yang tidak lagi aktif. Demikian juga, Anda ingin menghapus situs Anda dari setiap tautan rusak yang Anda miliki yang secara efektif tidak mengarah ke mana-mana sekarang.
Ada alat mudah untuk melakukan ini-pertimbangkan untuk menggunakan situs web seperti Siteliner (yang juga dapat membantu memeriksa situs web Anda untuk konten duplikat) dan / atau alat seperti Ahrefs untuk memeriksa semua tautan yang saat ini mengarah ke situs Anda.
Beberapa Catatan Khusus untuk Dropshippers
Bagi mereka yang terutama menggunakan dropshipping sebagai cara mereka memasok produk, sekarang adalah saat yang tepat untuk mengatur diri.
Anda ingin memastikan bahwa pemasok dropship Anda setuju bahwa persyaratan yang Anda miliki saat ini dapat dialihkan kepada pemilik bisnis yang baru.
Kemungkinan ini tidak akan menjadi masalah, namun penting untuk menghentikan ini sebelum Anda mencantumkan toko e-niaga Anda untuk dijual. Juga, verifikasi bahwa pemasok cadangan Anda juga baik-baik saja memberi pemilik baru kesepakatan yang sama dengan mereka.
Mendapatkan. Ini. Di. Penulisan. Itu penting.
Apa yang Harus Dilakukan 3 Bulan dari Menjual Bisnis E-Niaga Anda
Kita sudah sampai ke kawat sekarang. Ini benar-benar kesempatan terakhir Anda untuk melakukan perubahan besar pada bisnis e-niaga Anda. Jika Anda telah mengikuti rencana ini, seharusnya tidak banyak barang yang harus Anda ubah atau siapkan.
SOP dan Ketentuan Layanan
Saya sebutkan sebelumnya bahwa kita akan meninjau kembali SOP yang Anda buat saat pertama kali memulai toko e-commerce Anda. Sekarang adalah saat yang tepat untuk membersihkannya dan meninjau semuanya. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda mungkin telah mempelajari langkah-langkah baru yang membuat bisnis lebih efisien.
Anda ingin memastikan SOP Anda mencerminkan perubahan baru ini. Ini juga merupakan kesempatan bagus bagi Anda untuk membersihkan persyaratan layanan Anda, untuk memastikan mereka tetap memahami bagaimana bisnis saat ini dioperasikan.
Tinjau Finansial
Anda ingin meninjau keuangan Anda. Apakah ada penurunan dalam pendapatan? Mengapa? Pastikan Anda bisa menjelaskannya, beserta lonjakan pendapatannya. Apakah keuangan Anda melukiskan gambaran bisnis yang sehat dengan tren naik, atau yang melonjak ke bawah?
Jika yang terakhir, mungkin pekerjaan Anda cocok untuk Anda yang mengubahnya. Mungkin ada baiknya Anda mendorong kembali tanggal penjualan yang tercantum untuk memperbaiki tren penurunan pendapatan, karena hal itu dapat mempengaruhi kelipatan Anda secara negatif.
Tinjau Lalu Lintas
Sama seperti yang Anda lakukan dengan keuangan Anda, inilah saatnya untuk meninjau lalu lintas Anda. Buat catatan kapan Anda memiliki lonjakan lalu lintas dan mengapa (mungkin kampanye iklan Facebook baru atau uptick besar dalam kata kunci organik mengirimkan lalu lintas lalu lintas mesin telusur), atau saat lalu lintas menurun drastis. Ini adalah hal yang ingin diketahui pembeli.
Jika pembeli tahu bahwa alasan Anda melihat penurunan lalu lintas adalah karena Anda mematikan kampanye iklan Facebook yang telah berjalan tidak menguntungkan selama dua bulan, itu membuat mereka merasa jauh lebih nyaman.
Outsource
Pada titik ini, setiap aspek bisnis Anda harus dioutsourcing sebanyak mungkin secara manusiawi. Layanan pelanggan Anda, bahkan pemilihan produk di dunia yang ideal, semuanya harus ditangani oleh agen yang berhasil menggunakan SOP yang Anda buat untuk mereka. Semakin Anda bisa membuat bisnis Anda lepas landas, semakin menarik rasanya pembeli potensial.
Anda juga ingin membuka dokumen baru berjudul “Training and Support for New Owner”. Jika Anda tidak menebak, dokumen ini akan menyoroti semua hal yang akan Anda tunjukkan pada pemilik baru begitu mereka membeli bisnis Anda.
Pelatihan macam apa yang akan Anda berikan kepada mereka? Dukungan macam apa? Dokumen ini harus menjelaskan semuanya secara rinci.
Catatan untuk Pemilik Toko Dengan Produk Fisiknya Sendiri
Jika Anda mencari dan menyimpan produk fisik Anda sendiri, pastikan Anda TIDAK orang yang mengemasi semua produk Anda untuk dikirim ke rumah pemenuhan. Anda ingin ini di-outsource, dan jika Anda belum mengundurkan diri, maka sekarang adalah saat yang tepat untuk melakukannya.
Bagi penjual Amazon FBA dan pemilik toko e-niaga dengan produk fisik mereka sendiri, sebaiknya gunakan seseorang seperti FBAInspection.com untuk mengambil alih tugas ini untuk Anda.
Ya, itu akan menambah biaya untuk bisnis Anda. Ini juga akan membuat bisnis Anda jauh lebih menarik dan membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih baik. Ini juga akan membuka kumpulan pembeli potensial Anda ke kerumunan yang jauh lebih besar.
Karena banyak pembeli berkeliling atau hanya tidak perlu mengambil ratusan produk yang harus mereka keluarkan sendiri, kemungkinan besar mereka tidak tertarik untuk membeli bisnis yang belum selesai melakukannya.
Apa yang Harus Dilakukan 30 Hari dari Menjual Bisnis E-Niaga Anda?
Pada titik ini, semuanya ada pada tempatnya dan siap untuk dijual. Anda memiliki dua pilihan nyata di sini, dan 30 hari adalah saat yang tepat untuk mulai meneliti ini untuk melihat mana yang tepat untuk Anda.
Meneliti Pembeli Strategis
Tiga puluh hari adalah kapan Anda ingin mengumpulkan daftar orang yang mungkin tertarik untuk membeli bisnis Anda. Ini bisa menjadi orang yang memiliki kepentingan strategis dalam bisnis Anda karena bisnis yang mereka miliki.
Atau, ini bisa menjadi investor yang sangat berhasrat mencari game online e-commerce.
Either way, kompilasi daftar ini sekarang sehingga Anda bisa menghubungi mereka.
Ini adalah sesuatu yang ingin Anda lakukan jika Anda memutuskan untuk tidak pergi dengan broker.
Ada beberapa keuntungan dalam melakukan hal ini, seperti tidak harus membayar biaya komisi yang datang dengan menggunakan broker, dan karena itu berpotensi mendapatkan lebih banyak uang untuk bisnis mereka. Namun, ini sering merupakan keuntungan yang tidak dapat dihargai oleh penjual.
Karena jangkauan penjual terhadap pembeli terbatas, mereka seringkali harus mengorbankan apa yang sebenarnya layak dilakukan bisnis mereka untuk dijual-dengan harga keseluruhan yang lebih rendah daripada yang mereka harapkan. Hal ini tidak berlaku bagi penjual veteran yang telah membangun rolodex orang yang tertarik untuk membeli bisnis e-niaga, namun pastinya ini adalah barang yang harus diatasi pertama kali jika mereka memilih untuk turun ke rute ini.
Kecuali Anda sudah memiliki koneksi yang bersedia membayar harga yang diminta, Anda dapat menghindari potensi devaluasi ini dengan menggunakan Option # 2, yang menggunakan broker.
Meneliti Pialang Berbeda
Bagi kebanyakan penjual, menggunakan broker bisnis online yang dihormati adalah jalan pintas untuk menjual bisnis e-niaga. Karena broker sudah memiliki semua pemasaran di tempat, audiens pembeli yang lebih besar, dan terbiasa melakukan transaksi perantara hari demi hari, mereka dapat membuat proses penjualannya jauh lebih mulus untuk Anda.
Hal ini terutama berlaku jika ini adalah bisnis e-commerce pertama yang pernah Anda jual. Ada banyak hal yang masuk untuk mentransfer bisnis ke pemilik baru yang bisa membosankan, dan bahkan rumit, harus dilakukan jika Anda tidak terbiasa dengan prosesnya.
Broker yang Anda tuju harus memiliki track record untuk menjual gaya bisnis Anda, dengan kisaran harga yang sama dengan bisnis Anda, dan memiliki reputasi yang baik.
Proses Penyaringan
Setelah Anda menemukan broker yang baik, jika Anda menggunakannya, sekarang saatnya mengirimkan situs Anda untuk dijual, sehingga Anda bisa memulai proses pemeriksaan. Bergantung pada kompleksitas dan ukuran bisnis e-niaga Anda, proses pemeriksaan bisa memakan waktu antara satu sampai tiga minggu sebelum siap dipasarkan dan dipasarkan ke pembeli potensial.
Sekarang setelah Anda memiliki penilaian dari broker (jika Anda telah menurunkan rute itu), sekarang saatnya untuk memastikan Anda menetapkan minimal yang Anda inginkan untuk menjual bisnis Anda.
Jika toko e-commerce Anda senilai $ 450k menurut broker, fleksibel pada harga itu, namun Anda mungkin ingin menetapkan minimum hard $ 430k (atau apapun yang Anda mau lupakan) setelah broker mengeluarkan biaya komisi mereka. untuk memasarkan bisnis anda
Bila Anda memiliki nilai minimum yang sulit ini, ini membantu Anda terjebak dalam proses negosiasi dan menerima persyaratan yang tidak Anda sukai-tulislah!
Apa yang Kiri untuk Dilakukan?
Anda telah melalui keseluruhan proses dan toko e-commerce Anda sekarang terdaftar untuk dijual baik dengan broker pilihan Anda, atau secara pribadi saat Anda mulai menjangkau pembeli potensial.
Tidak banyak yang tersisa untuk Anda lakukan, di luar sebenarnya menjual bisnis Anda.
Dengan kata lain, Anda harus siap menghadapi beberapa hal terakhir yang akan muncul selama proses ini, salah satunya adalah berbagi Google Analytics Anda dengan calon pembeli.
Beberapa penjual merasa sangat tidak nyaman dengan ini, tapi Anda harus menempatkan diri Anda di posisi pembeli. Apakah Anda benar-benar merasa nyaman membeli bisnis di mana penjual menolak informasi penting Anda, seperti data lalu lintas?
Anda ingin bisa menjelaskan semua sumber lalu lintas yang ditunjukkan oleh analisis Anda, dan juga bagaimana cara kerjanya. Bagian kedua ini sangat penting untuk detail secara khusus dalam dokumen pelatihan dan dukungan yang Anda buat tadi.
Tip Penjual: Jujur Tentang Negatif Bisnis Anda
Satu hal yang ingin Anda hindari sebanyak mungkin adalah menjual bisnis Anda semata-mata murni potensi. Jika Anda membangun gagasan di kepala pembeli bahwa bisnis ini bisa sangat besar, Anda akan mendapatkan banyak tawaran di mana mereka memberi bola rendah kepada Anda, dengan janji memberi Anda lebih banyak uang saat bisnis mencapai tahap mistik masif ini. .
Sebagai gantinya, Anda bisa membangun potensi di kepala pembeli tanpa mengatakan apapun tentang masalah ini. Sebaliknya, Anda berbicara tentang aspek negatif bisnis Anda.
Misalnya, mungkin Anda kehilangan beberapa ribu dolar di iklan Facebook dan saat ini toko e-commerce Anda mendapatkan semua lalu lintas yang menguntungkan dari penelusuran Google organik. Ini adalah hal yang hebat untuk disebutkan pada calon pembeli. Pembeli itu mungkin mendengar bahwa Anda tidak bisa mendapatkan corong bagus di Facebook, dan menganggapnya sebagai peluang besar bagi mereka, karena iklan itu sangat bagus dengan iklan Facebook.
Lebih sering daripada tidak, noda dan negatif bisnis Anda akan dipandang sebagai peluang bagi pemilik baru.
Gunakan Strategi Ini untuk Membuat Tahun 2018 Yang Paling Menguntungkan Anda
Dengan merencanakan sejak awal bisnis e-niaga Anda, dan mengunjungi kembali enam bulan, tiga bulan, dan satu bulan, Anda menempatkan diri di depan sebagian besar pemilik toko e-commerce di luar sana.
Bahkan jika Anda tidak lagi menjual bisnis e-niaga Anda, menjalankan bisnis Anda seolah-olah Anda akan menyebabkan Anda mengoperasikan bisnis Anda dalam pola pikir yang berbeda – yang dapat membawa Anda pada lebih banyak keuntungan dan kebebasan waktu saat Anda membuat bisnis Anda lebih banyak. dan lebih efisien.
Rencanakan secara efektif dan Anda bisa menjadikan 2017 tahun terbesar Anda, karena Anda menciptakan gajian besar untuk diri Anda dengan keluar dari bisnis e-commerce Anda dengan sukses.